市场监管厅加强线上 监管重点民生商品

10月30日，记者了解到，近日我区部分地区出现蔬菜等重点民生商品价格波动情况，自治区市场监督管理厅在加强线下监督检查的同时，利用信息化技术手段对我区主要平台企业、零售电商线上销售蔬菜及粮油价格、质量和消费者差评投诉等方面开展专项监测和靶向巡检，发现个别网店经营地址、经营资质与线上公示内容不符，个别店铺线上销售蔬菜等商品价格高于线下实体店等情况。

针对发现的问题，自治区市场监管厅组织美团、饿了么、京东、拼多多、新百多点等平台企业、零售电商以及银川、吴忠、中卫、宁东等辖区市场监管人员线上集中约谈，提出整改要求。要求对已不具备经营资格的主体及时下架处理；对线下店铺因疫情防控需要被封控管理的，线上店铺要同步做出相应闭店管控，暂停经营。要坚决落实保供稳价、明码标价等要求，保证相同经营主体线上销售的蔬菜、肉蛋奶、粮油等生活必需品价格与线下实体店一致，对线下价格回落的要及时调整线上价格，杜绝同品类商品线上价格高于线下实体店，严禁结算价格与标价不符，严禁虚假打折、促销等行为。

对销售进口冷链食品的平台，要监督店铺严格落实“三证一码”查验要求，无“三证一码”的进口冷链食品不得销售。在疫情防控的特殊时期，市民居家网络下单需求激增，各企业对消费者的合理诉求要积极沟通、快速解决，落实好线上购物无理由退货规定，保障好消费者合法权益。（记者 陶涛）