最美人间四月天，踔厉奋发正当时。被疫情“偷走”的日子里，山西太原部分市场主体生产经营受到不同程度的影响，如何给市场注入活力和信心？
新的组合式税费支持政策成了一针“强心剂”。今年的《政府工作报告》提出，要实施新的组合式税费支持政策，预计全年退税减税约2.5万亿元。
连日来，国家税务总局太原市税务局积极落实新的组合式税费支持政策，精细助企纾困解难服务，将“惠”风送达市场主体，激发市场主体活力，为全方位推动山西高质量发展贡献税务力量。
留抵退税“助一力” 支持市场主体渡难关谋发展
“仅两个工作日就收到退税款8768万元。”享受到留抵退税政策红利后，太原市公共交通控股（集团）有限公司财务负责人如是说，“我们会把退税资金用在‘刀刃’上，持续更新新能源电动公交车。”
今年4月份大规模留抵退税新政策确认实施后，太原市遭遇新一轮疫情，面对办税大厅、政务大厅暂不对外开放的情况，国家税务总局太原市税务局与各县（市、区）局整体联动，线上线下结合，协力完成了退税审核流程。
太原市尖草坪区税务局辅导企业办理留抵退税
据了解，为切实把税惠政策落实落细，太原市税务局成立工作专班，一方面通过多种形式广泛宣传留抵退税新政，另一方面对全市符合条件的退税企业统筹安排，分类分批分期引导退税。同时，克服疫情带来的多重困难，对大中型企业“一企一策”精准辅导，对受疫情影响的小微企业实施简办、快办留抵退税，强化线上政策辅导和业务办理，让政策红利快速释放，确保减税降费的“真金白银”真正落到企业“口袋”。
4月1日至26日，太原税务系统已为6276户企业办理了增值税留抵退税，为企业注入32.22亿元现金流，缓解了资金紧张困境，增强了发展信心和活力。
缓缴税费“扶一把” 制造业中小微企业站稳走好
太原源瀚科技有限责任公司主要从事蓝宝石、碳化硅等新材料生产和技术开发，属于国家重点支持的新材料领域，正处在高速发展阶段。但从去年开始，行业相关原材料价格快速上涨，储备原材料占用了企业一大笔资金，导致公司现金流处于紧张状态。
国家税务总局太原中北高新技术产业开发区税务局得知企业困难后，于延续实施制造业中小微企业缓税政策出台后的首个工作日，主动与企业进行对接，宣传缓税政策，辅导企业通过电子税务局“一键办结”税费缓缴，并依照政策对已缴税款采取“不打扰”机制，迅速办理退税。
据悉，该企业截至目前已累计享受缓缴税费640多万元，流动资金紧张问题得到有效缓解。“我们准备把这部分缓缴税款用于员工培训、研发项目投入上。若新一期项目投产达效，预计能增加500个就业岗位。”该企业相关负责人表示。
制造业是实体经济的基础，中小微企业是国民经济和社会发展的主力军，在促进就业、活跃市场和改善民生方面都发挥着重要作用。
缓缴税费政策实施以来，太原市税务部门充分运用税收大数据优势精准识别制造业中小微企业，依托电子税务局等便利渠道“点对点”推送政策，不断简化优化缓缴操作流程，大力推广免填单、批量办理等简化手续，确保税惠红利精准“滴灌”制造业中小微企业。
六税两费“减一半” 扩围升级助力企业轻装上阵
“受疫情影响，我们公司近期资金周转有些困难，原本想去申请减免税费，没想到账户中已经收到一笔32643.09元的退税。”太原市天正电气成套电控有限公司相关负责人表示。
这得益于财政部、税务总局出台的小微企业“六税两费”减免政策。4月1日，山西省财政厅、山西省税务局联合发布《关于明确小微企业“六税两费”减免政策的通知》，明确了按最高幅度50%减征增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户的“六税两费”，将“六税两费”的减免范围扩大到小微企业和个体工商户。
太原市税务局随即全面启动“六税两费”减免税收优惠政策的直达快享、助企纾困工作，成立退税减税领导小组，“六税两费”减免政策落实专项工作组，建立了财产和行为税征管、纳服、收核多部门协作联动的工作机制，同时，制定纳税服务、宣传辅导、督察督导等一系列工作方案，确保各项税费优惠政策有序推进。
据统计，2022年1月至3月政策扩围后，太原市已经为纳税人减免税款10352万元，惠及97942户次纳税人，进一步减轻了小微企业负担。
优化服务“帮一程” 战疫情让红利尽享易享快享
面对疫情的反复无常，在贯彻落实减税降费政策的同时，税务部门不断优化升级工作流程和服务方式。无论“新冠”在与不在，努力做到税务服务不掉线、不断档。
“无意中看到税务局的秒懂动漫，明白了更便捷的工作方法，还了解了新的税惠政策，帮我省了一笔钱。”太原市超导锅炉有限公司的财务人员表示。
太原市税务局原创的“智税漫谈”秒懂系列动漫引来不少好评。据了解，该系列漫画重组西游人物，赋予全新身份，设计“政策解读+业务实操”两条主线，用趣味易懂的方式为办税缴费和政策知识“划出重点”，将专业的“税务语言”转化为通俗的“纳税人语言”。
除了以动漫创新政策宣传方式，太原市税务局还推出了线上连载电子答疑书。每日由工作专班收集整理纳税人缴费人咨询的高频问题、当前热点，对电子答疑书持续进行修正完善。
太原税务电子答疑书
受疫情影响，线上服务成为4月份的工作常态，太原市税务局以“云模式”为突破口，创新开辟“云客服专席接听+云帮办专岗服务”。开创“有呼必应”税费热线服务新模式和智能业务流转平台；在电子税务局开设“远程帮办”平台接口，既有在线客服全程陪同，还可通过智能辅屏，实现操作步骤“屏对屏”直观显示，即时帮助纳税人办理业务。
“有呼必应”热线客服团队正在接听咨询电话
“小并服务专员”通过“并税易联”平台远程帮助纳税人线上办税
为确保线下服务“不断档”，税惠办理“不打折”，太原全市税务系统动态筛选符合条件的干部职工返岗工作，统筹安排“非封控管控区、非黄码”工作人员统一就地入住单位，通过加强统筹、优化配置，配齐配强落实组合式税费支持政策的关键岗位和应急岗位。居家办公人员根据实际需要，采取视频连线方式远程支援工作。
驰援人员辅导纳税人线上申请退税业务
太原市税务局党委书记、局长刘世伟表示，全市税务系统将以最快速度落实各项税收政策，最大限度释放政策红利，最大力度助企纾困解难，为全方位推动经济社会发展贡献税务力量。
组合式税惠助力山西市场主体“复苏”进行时
