粤商通涉企移动政务服务平台上线3年来，已实现2873项涉企服务“指尖办”，累计市场主体注册用户达1258万，总业务办理量超2514万件，访问量达15.86亿次，月活跃用户数超200万。
依托粤商通，广东充分利用数字化手段助力疫情防控。聚焦封控区、管控区、防范区三类防控区域内市场主体实际困难，广东省在粤商通上快速搭建“三区”产业链供应链保障平台。用户可在粤商通上对生产、货运过程中遇到的具体问题提出诉求。
在此基础上，广东省还推出市场主体诉求响应平台，与粤省心12345热线联通，为全省各类市场主体提供“一站式、全天候、智能化、及时办”的诉求响应服务。据统计，诉求响应平台接收企业诉求工单累计29.9万件，办结满意率96.82%。
粤商通还升级上线“防疫助手”，每日自动统计员工健康码状态、核酸检测结果、疫苗接种记录，提高企业防疫管理效率。
同时，为解决中小企业融资难题，粤商通与“粤信融”“中小融”等融资平台和省内数百家金融机构对接，为用户“量身”推荐信贷产品，并提供申报服务。截至目前，粤商通已入驻金融机构883家，发布金融产品1504款，接收企业贷款申请6.3万次，推动实现融资金额达278.9亿元。
粤商通还开放首贷贴息入口，中小微企业通过粤商通首次申请贷款可申领不高于1%的贴息补助。据介绍，近期粤商通还将接入金融机构续贷、展期、还款计划调整等业务，持续服务“粤贸全球”计划和农产品“12221”市场体系建设，引导促成大型企业产品和服务采购计划、民间资本项目推介等活动，助力市场主体对接需求、拓宽市场。
随着去年广东在全国率先出台数据要素市场化配置改革行动方案，粤商通乘着数据要素发展“东风”，推动公共数据资产凭证在企业信贷场景的应用，为企业融资提供便利。具体而言，市场主体用户可通过粤商通授权金融机构，从公共管理和服务机构获取相关数据，开具数据资产凭证；金融机构则可以基于该数据凭证进行企业画像、信用额度审核、贷款利率核定以及贷后风控监管，将企业良好信用转化为融资“筹码”，加速贷款申请审批。
今年6月，粤商通上线“法人数字空间”，汇聚20项企业常用证照和41项常用数据。企业经办人获得法定代表人或管理员授权后，授权用数过程将生成不可篡改的“数据授权记录”，实现全过程留痕和溯源，切实保障用户和企业数据安全。
